「e健行」可以於活動管理，人流管理，智能管理，數據管理分析，網上付款交易管理等範疇協助商戶的一站式平台。應用場景廣泛，於線上線下全方向支援「e健行」商戶，不但可減低舉辦活動，日常行政，甚至交易的營運成本，更可降低其風險，為企業帶來更多便利。成功例子包括實體大型活動，店舖人流管理，學校考勤與課外活動，線上商店，疫控檢測，全香港市民大抽獎等。
另外，「e健行」是得到香港政府授權讀取疫苗接種紀錄二維碼的應用程式，更能夠在疫情下協助企業繼續成功經營。
「香港可信商戶計劃」由香港公匙基建論壇與智慧城市聯盟聯合發起，並且由香港郵政電子核證服務之營運商翹晉電子商務有限公司和一邦國際網上仲調中心提供技術支援。
用戶可以在可信商戶平台網購向已經有可信認證的機構購買服務，參加活動，和購買服務商品，並使用FPS付款，無需擔心付款給不可追溯的商家或虛假機構身份問題，提升用戶整體在線購物體驗。用戶在可信商戶完成購物後，可以授權將電子憑證加入e健行憑證管家。當訂購和交易完成後，電子憑證將由商戶機構開出。用戶可以在e健行中預覽，分享或者出示自己的電子憑證，並作為購物以及售後具法律效力的依據。
在這個數碼新一代，幾乎每個香港人都有一部智能手機在手，因此很多機構都會選於網上推廣活動甚至本地旅遊，而參加者都會選擇網上處理報名，付款和管理活動行程日曆。加入成為「e健行」聯盟機構，便可以一次過接觸到指定用戶，讓參加者可以立即付款確認，而機構方面，可以同時於活動確認後立即發出確認訊息給參加者，根據機構所訂的活動流程，可於活動前期進行預約，並於活動當天透過智能驗證校對器/讀證機，快捷確認參加者的身份和發放相應訊息。而相應的機構系統更可以立即對出席數據加以分析，做好活動統籌和前後跟進。
