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常见问题

透过「e健行」应用程式,你可尽览预约登记参加的活动丶在线上缴费,提交有效并符合香港政府规定实施之「疫苗通行证」,让用户更容易便捷地掌管行程。透过应用程式,你可:

  • 参加第三方主办的活动

  • 网上付费

  • 提交快速测试报告

  • 储存电子疫苗接种检测记录於程式

  • 集中储存电子收据及活动记录

  • 更新你的个人资料


注册方法快捷简单:

  1. 在Apple App Store或Google Play Store下载「e健行」应用程式。

  2. 按「注册」。

  3. 按照页面显示的简单程序进行注册。

完成注册,你可开始登记参加活动!


密码是由登记使用者在启动帐户时设定的。

进入 「e健行」 应用程式登入页面,按「忘记密码」并按照步骤重设。

透过电邮地址重设密码:

  1. 输入帐号的电邮地址

  2. 按 “获取验证码” 将会收到「e健行验证码」电邮,将验证码输入方格内(请留意所提供的电邮地址的过滤设定,可能需要检查电子邮箱内的其他邮件夹。)

  3. 输入新密码并於「确认密码」一栏再次输入相同密码。然後按「更新」完成重设密码


一次性密码(OTP)可用来保护账户,防止欺诈行为。如我们需要核实你是否为有关手机号码或电邮地址的拥有人,我们会向你发出一次性密码,并要求你在10分钟内在对应页面中输入该一次性密码。有时候,你或会未能即时收到确认电邮,或甚至接收不到电邮,你可先等候数分钟,然後要求重新发送一次性密码。


可以,但很遗憾你要注销帐户!

你可以透过「e健行」应用程式主页版面底部的 “我的" 按 “注销帐户” 提交注销账户申请。


如您已登记e健行联盟机构举办的活动,您可於「e健行」首页的行事历底下点选活动名称, 按指示上传检测结果,可即时拍照或上传照片,然後提交。


我们有严谨的私隐政策,你的个人资料将予保密处理。我们的条款及细则与私隐政策声明详细说明收集个人资料的原因及用途,详情请参阅

www.myehealthpass.com/privacy_policy

使用「e健行」应用程式,用户需要提供手机号码及电邮地址登入应用程式及参加活动。


我们只会收集用户的电邮地址及手机号码,以便向已注册的会员发送最新的活动消息。


你可透过电邮 info@myehealthpass.com或致电

3168 0680与我们联系。我们的办公时间为星期一至五早上九时至下午五时,星期六丶日及公衆假期休息。