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常見問題

透過「e健行」應用程式,你可盡覽預約登記參加的活動、在線上繳費,提交有效並符合香港政府規定實施之「疫苗通行證」,讓用戶更容易便捷地掌管行程。透過應用程式,你可:

  • 參加第三方主辦的活動

  • 網上付費

  • 提交快速測試報告

  • 儲存電子疫苗接種檢測記錄於程式

  • 集中儲存電子收據及活動記錄

  • 更新你的個人資料


註冊方法快捷簡單:

  1.  在Apple App Store或Google Play Store下載「e健行」應用程式。

  2.  按「註冊」。

  3.  按照頁面顯示的簡單程序進行註冊。

完成註冊,你可開始登記參加活動!


密碼是由登記使用者在啟動帳戶時設定的。

進入 「e健行」 應用程式登入頁面,按「忘記密碼」並按照步驟重設。

透過電郵地址重設密碼:

  1. 輸入帳號的電郵地址

  2. 按 “獲取驗證碼” 將會收到「e健行驗證碼」電郵,將驗證碼輸入方格內(請留意所提供的電郵地址的過濾設定,可能需要檢查電子郵箱內的其他郵件夾。)

  3. 輸入新密碼並於「確認密碼」一欄再次輸入相同密碼。然後按「更新」完成重設密碼


一次性密碼(OTP)可用來保護賬戶,防止欺詐行為。如我們需要核實你是否為有關手機號碼或電郵地址的擁有人,我們會向你發出一次性密碼,並要求你在10分鐘內在對應頁面中輸入該一次性密碼。有時候,你或會未能即時收到確認電郵,或甚至接收不到電郵,你可先等候數分鐘,然後要求重新發送一次性密碼。

可以,但很遺憾你要註銷帳戶!

你可以透過「e健行」應用程式主頁版面底部的 “我的" 按 “註銷帳戶” 提交註銷賬戶申請。


如您已登記e健行聯盟機構舉辦的活動,您可於「e健行」首頁的行事曆底下點選活動名稱, 按指示上傳檢測結果,可即時拍照或上傳照片,然後提交。

我們有嚴謹的私隱政策,你的個人資料將予保密處理。我們的條款及細則與私隱政策聲明詳細說明收集個人資料的原因及用途,詳情請參閱 www.myehealthpass.com/privacy_policy


使用「e健行」應用程式,用戶需要提供手機號碼及電郵地址登入應用程式及參加活動。


我們只會收集用戶的電郵地址及手機號碼,以便向已註冊的會員發送最新的活動消息。


你可透過電郵 info@myehealthpass.com或致電

3168 0680與我們聯繫。我們的辦公時間為星期一至五早上九時至下午五時,星期六、日及公衆假期休息。